
近日,行業(yè)權(quán)威媒體動脈網(wǎng)對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)商攜康進行專訪,攜康董事長潘希文先生接受采訪,講述了其創(chuàng)業(yè)以來,對醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的情懷與信念,介紹了攜康的產(chǎn)品與服務(wù),以及所遇到的機遇和挑戰(zhàn),并表明了未來的發(fā)展方向。以下為專訪全文。

潘希文說,要想在行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢,就必須得起個大早提前布局,然后等風來時,乘勢而起。
2011年,潘希文創(chuàng)立攜康,專注基層衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域,既做健康管理一體機等醫(yī)學檢測設(shè)備,又做軟件平臺。成立攜康的前幾年,基層衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域坐著“冷板凳”,2016年《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》發(fā)布后,攜康終于體會到處于熱門賽道的滋味。
2018年,中央采購1000臺“攜康健康檢測一體機”作為慶賀禮品贈予寧夏。截至目前,攜康總共為超過5000家客戶提供健康管理解決方案,成為深圳首批“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”領(lǐng)軍企業(yè)。年服務(wù)1億人次,產(chǎn)值近2億元。
從化妝品銷售到攜康創(chuàng)始人,
一手組建研發(fā)團隊
在成立攜康之前,潘希文在一家化妝品企業(yè)做銷售,一年時間為他們帶來90%的業(yè)績。后來老板去投資礦產(chǎn)、地產(chǎn),潘希文接手公司,做了十年的化妝品生意。
2010年時,潘希文開始琢磨未來該如何發(fā)展?他注意到歐美發(fā)達國家出現(xiàn)了一類新式體檢設(shè)備,例如德國的自助體檢機,美國的美式健康小屋。反觀國內(nèi),由于我國幅員遼闊、基層醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量龐大且發(fā)展滯后,一部分村醫(yī)還在用著“老三樣”體檢設(shè)備:聽診器、血壓計、體溫表。
當時國內(nèi)正處于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展的時期,雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念還未普及,但不少行業(yè)都察覺到移動互聯(lián)網(wǎng)的風口,希望蹭上互聯(lián)網(wǎng)的熱度一舉入高空。眼瞧著互聯(lián)網(wǎng)加上了購物、餐飲、教育,卻遲遲沒加上醫(yī)療。
于是潘希文想,能否借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)健康的便利?取“便攜健康”之意,潘希文在深圳蛇口成立了攜康。
“傳統(tǒng)的醫(yī)療器械企業(yè)可能只做硬件,醫(yī)療信息化企業(yè)只做軟件,彼此井水不犯河水。但攜康在創(chuàng)立之初就決定軟硬件結(jié)合。”此時潘希文面臨一個問題,到哪里去找既懂軟件又懂硬件的復(fù)合人才?
2011年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)正處于起步階段,很難找到既懂軟件又懂硬件的人,攜康的研發(fā)部門完全是一手攢起來的。潘希文先從IT人才入手,他想到了一些老牌的醫(yī)療資訊網(wǎng)站,“我就守著這些企業(yè)的元老離職消息,挨個挨個的去拜訪。”
就這樣攜康的軟硬件部門先后成立了,2014年,產(chǎn)品終于進入市場。第二年,攜康花5000萬在武漢光谷打造智能健康設(shè)備生產(chǎn)基地,成立了控股子公司——武漢攜康智能健康設(shè)備有限公司。
產(chǎn)品走在市場前面,
待大健康風口來時,隨風而起
按理說產(chǎn)品上市了該是松口氣的時候,但潘希文說,“產(chǎn)品上市后三年是攜康最難熬的三年,”因為產(chǎn)品出來了,市場反應(yīng)卻不大。
這主要是受制于當時的市場需求。
我國基本公衛(wèi)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段,第一個階段是2009年前,公衛(wèi)信息化剛有雛形;第二個階段是2009年,我國設(shè)立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,面向全國居民免費提供基本的公共衛(wèi)生服務(wù);第三個階段是2016年后,國家發(fā)布一系列政策推進基層公衛(wèi)行業(yè)發(fā)展,例如《“健康中國2023”規(guī)劃綱要》、《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》等。
2016年前,各類做基層公衛(wèi)的企業(yè)都不容易。不過老話說得好“機會是留給有準備的人”,健康中國政策發(fā)布以后,攜康看準時機,快速推廣產(chǎn)品。
在公衛(wèi)行業(yè)快速發(fā)展的同時,攜康又迎來了另一股東風:基層醫(yī)療信息化。
2019年,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《全國基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息化建設(shè)標準與規(guī)范(試行)》,把基層醫(yī)療的信息化建設(shè)分為分為服務(wù)業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)、平臺服務(wù)、信息安全等4部分58類共212項建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)要求,包括家醫(yī)簽約、慢病管理等。
據(jù)衛(wèi)健委數(shù)據(jù),2020年我國每萬人口專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)人員6.56人。專業(yè)的公衛(wèi)人員少,意味著基層醫(yī)生就要同時承擔診療和公衛(wèi)的工作,日常工作的現(xiàn)狀就是“人手少,任務(wù)重”。如果有醫(yī)生還在用著“老三樣”器械,那就處于“用前朝的劍,斬本朝的官”的境地,畢竟隨著公衛(wèi)經(jīng)費補助增加的還有服務(wù)項目。從2009年至今,公衛(wèi)補助從人均15元增至84元,服務(wù)項目從10項增至12+19項。
可拓展項目的體征數(shù)據(jù)采集平臺型設(shè)備,粗估年均服務(wù)人次達1億
基本公衛(wèi)服務(wù)中,公衛(wèi)體檢幾乎貫穿了所有項目。
根據(jù)公衛(wèi)體檢在基層醫(yī)療中的重要地位,攜康研發(fā)了一系列健康檢測設(shè)備,在各種檢測終端之上搭載數(shù)字化基層衛(wèi)生賦能方案。攜康的產(chǎn)品研發(fā)貫穿著一種“航母思想”,即平臺型開發(fā):先把平臺建好,后續(xù)只需在平臺上搭載新的應(yīng)用即可。
攜康的硬件設(shè)備分為三種類型:平臺型的一站式檢測設(shè)備、高集成的便攜式設(shè)備、移動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)車。
大型的一站式檢測設(shè)備有健康管理一體機、醫(yī)生全科診療工作臺、自助體檢一體機等,檢測項目有身高、體重、BMI、B超、血氧、血壓、脈率、心電(12導)、尿常規(guī)(11項)等。

這類大型的一體機一般兩米多高,安裝在基層醫(yī)療機構(gòu)、企事業(yè)單位、工廠、養(yǎng)老院等。為了便于基層老百姓使用,攜康在設(shè)備中內(nèi)置語音引導,使用身份證、人臉識別等即可快速建檔或登錄。
便攜式設(shè)備有移動巡診箱、智能健康服務(wù)包、智慧診療一體機等。這類設(shè)備可檢測的項目不比大型的一站式檢測設(shè)備少,但體積縮小到一個枕頭大小,用于鄉(xiāng)村醫(yī)生或家醫(yī)團隊下鄉(xiāng)體檢。
最后是移動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)車,主要解決基層醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備不足問題。該車安裝5G系統(tǒng)能夠快速調(diào)度車輛,在多個場景應(yīng)用。疫情后,該服務(wù)車還可輔助下鄉(xiāng)核酸檢測。

以上所有的設(shè)備都預(yù)留API接口,可對接HIS、EMR、LIS、公衛(wèi)、縣域醫(yī)共體等系統(tǒng)、管理后端和移動站。
并且每個設(shè)備都分為標準檢測項目和拓展檢測項目兩個部分,這也體現(xiàn)了攜康的平臺思想。醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)生可根據(jù)需求連接其他設(shè)備,例如B超、血球、生化等,可檢測血糖、尿酸、血紅蛋白等項目。
據(jù)潘希文介紹,攜康的產(chǎn)品主要投放在廣東、山東、河南、湖北等人口大省,粗略估計年均服務(wù)人次達一億。
8個互聯(lián)網(wǎng)解決方案,
幾乎覆蓋所有基層衛(wèi)生服務(wù)
目前攜康開發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康解決方案”有8類:互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)共體、智慧基衛(wèi)、智慧公衛(wèi)、慢病管理系統(tǒng)、醫(yī)防融合系統(tǒng)解決方案、家醫(yī)簽約系統(tǒng)、智慧醫(yī)養(yǎng)系統(tǒng)解決方案、學生健康系統(tǒng)解決方案。
首先是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)共體解決方案,針對“縣域醫(yī)共體”。“縣域共同體”這一概念最早出現(xiàn)在2017年國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于推動醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展的指導意見》中,意思是在縣域內(nèi)實現(xiàn)醫(yī)療資源共享,形成分級診療模式。
建設(shè)“縣域醫(yī)共體”難在基層醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)據(jù)是“孤島”。信息不流通,資源怎么共享?針對這個問題,攜康開發(fā)縣、鄉(xiāng)、村三級一體的醫(yī)共體云平臺,把各級醫(yī)療機構(gòu)的公衛(wèi)、醫(yī)保、HIS等系統(tǒng)融合。
和醫(yī)共體解決方案類似的有醫(yī)防融合系統(tǒng),同樣是打通三級醫(yī)療機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)壁壘,從慢病入手,主動防治。
“智慧基衛(wèi)”和“智慧公衛(wèi)”是為了解決公衛(wèi)服務(wù)中人手少、任務(wù)重的問題。
智慧基衛(wèi)針對基層醫(yī)生疲于完成公衛(wèi)指標而忽略診療任務(wù)的問題,將公衛(wèi)、診療一體化。該系統(tǒng)打包儲存用戶院內(nèi)和攜康的健康檢測數(shù)據(jù),用戶可以在該平臺上遠程會診、雙向轉(zhuǎn)診、預(yù)約掛號。
2020年,攜康的第一個智慧基衛(wèi)項目在湖北武漢的一個社康中心落地,隨后又在黃石完成區(qū)級項目。據(jù)潘希文介紹,目前已經(jīng)在7個縣市區(qū)落地智慧基衛(wèi)項目。
智慧公衛(wèi)系統(tǒng)借互聯(lián)網(wǎng)提升基層公衛(wèi)效率,上游接入智慧全科管理系統(tǒng),下游接入攜康檢測器材和家醫(yī)系統(tǒng)、慢病管理系統(tǒng)。醫(yī)生不用手動填寫報表,檢測之后數(shù)據(jù)直接連入上級公衛(wèi)信息平臺。

慢病管理系統(tǒng)和家醫(yī)簽約系統(tǒng)是基層醫(yī)療的工具系統(tǒng)。慢病管理系統(tǒng)提供給機構(gòu),接入健康一體機數(shù)據(jù),平臺根據(jù)數(shù)據(jù)進行慢病初篩、隨訪評估、健康指導、雙向轉(zhuǎn)診。家醫(yī)簽約系統(tǒng)提供給基層醫(yī)生和居民,在平臺上完成簽約、咨詢、轉(zhuǎn)診等工作。
智慧醫(yī)養(yǎng)系統(tǒng)和學生健康系統(tǒng)針對一老一?。豪夏耆撕颓嗌倌?。
隨著我國人口老齡化,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迎來黃金發(fā)展期,智慧醫(yī)養(yǎng)上升到政策層面。攜康智慧醫(yī)養(yǎng)系統(tǒng)老年人提供從自助檢測、互聯(lián)網(wǎng)問診到康復(fù)理療一站式服務(wù)。
學生健康管理系統(tǒng)由三個環(huán)節(jié)組成:學生進行體檢——體檢數(shù)據(jù)接入健康管理平臺——數(shù)據(jù)發(fā)給教育管理機構(gòu)、家長、校方。該系統(tǒng)的特點是將近視、肥胖作為重點管理內(nèi)容,并且按班級、學校、區(qū)域、年齡等進行統(tǒng)計。
今年2月,攜康交付實施湖北省學生健康管理平臺,覆蓋湖北省700萬名中小學生。據(jù)潘希文介紹,這是全國首個省級學生健康管理平臺。
未來看好互聯(lián)網(wǎng)+家庭健康市場
對于未來,潘希文說目前他們主要是面向B端,未來在擴大B端市場的同時,將探索C端市場,可能會推出家用檢測設(shè)備和APP,目前已有雛形。潘希文認為,未來健康管理將會是以家庭為最小單位,一個家庭需要一個健康管理工具把所有人的健康檔案連接起來,然后打通所有的健康服務(wù),例如慢病管理、孕期管理。攜康將以這個需求作為切入點,進入C端市場。